Chính sách vận chuyển
1. Thời gian xử lý đơn hàng
Tất cả đơn hàng được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ) sau khi thanh toán được xác nhận. Trong mùa cao điểm hoặc dịp lễ, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn — chúng tôi sẽ thông báo nếu có sự chậm trễ.
2. Phí và thời gian vận chuyển
Nội địa (Việt Nam):
| Hình thức | Thời gian | Phí |
|---|---|---|
| Giao hàng tiêu chuẩn | 3–7 ngày làm việc | Tính theo đơn hàng |
| Giao hàng nhanh | 1–3 ngày làm việc | Tính theo đơn hàng |
| Miễn phí vận chuyển | — | Đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên |
Quốc tế:
| Khu vực | Thời gian | Phí |
|---|---|---|
| Đông Nam Á | 7–15 ngày làm việc | Tính theo đơn hàng |
| Toàn cầu | 10–25 ngày làm việc | Tính theo đơn hàng |
⚠️ Thời gian vận chuyển quốc tế có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục hải quan tại nước nhận hàng.
3. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã theo dõi. Bạn có thể dùng mã này để tra cứu trạng thái đơn hàng trực tiếp trên website của đơn vị vận chuyển.
4. Địa chỉ giao hàng
- Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.
- Giao hàng quốc tế đến hầu hết các quốc gia trên thế giới.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu địa chỉ giao hàng được cung cấp không chính xác. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt hàng.
5. Đơn hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng
Nếu đơn hàng của bạn bị thất lạc hoặc đến tay trong tình trạng hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng dự kiến qua email: saker3955@gmail.com. Chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý và hoàn tiền hoặc gửi lại hàng nếu đủ điều kiện.
6. Thuế và phí hải quan (Quốc tế)
Đối với đơn hàng quốc tế, người mua chịu trách nhiệm về thuế nhập khẩu, thuế hải quan và các khoản phí liên quan theo quy định của nước nhận hàng. BeautiShoppp không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
7. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về vận chuyển, vui lòng liên hệ:
- 📧 Email: saker3955@gmail.com
- 🌐 Website: beautishoppp.myshopify.com